| SORU 1: |
İade koşullarınız nelerdir? |
| CEVAP : |
a) Sitemiz üzerinden
(www.aybesthosting.com) satın aldığınız ( Alan adı -domain hariç ) tüm
hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade
ödeme garantisi bulunmaktadır. Alan adı (domain) tescilleri otomatik
olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için iade söz konusu
değildir.
b) Hizmet sözleşmesine aykırı durumlarda geri iade geçerli
değildir. |
| SORU 2: |
İptal koşullarınız
nelerdir? |
| CEVAP : |
a) Sitemiz üzerinden
(www.aybesthosting.com) aldığınız hizmetlerin iptali için kimlik
bilgilerinizle destek masasına talebinizi iletmeniz gerekmektedir.
b) Haber verilmeden ve sistemden iptal siparişi verilmemiş
hizmetler iptal edilmiş sayılmaz. |
| SORU 3: |
Garanti koşulları nelerdir? |
| CEVAP : |
Kullanım sözleşmesinde, garanti koşulları ve yasal
yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Ayrıntılı bilgi için
Hizmet Sözleşmesi
sayfamıza bakınız. |
| SORU 4: |
Kurulum işlem süresi ne
kadardır? |
| CEVAP : |
Mesai saatlerinde, banka havalesi veya EFT ile
yapılan ödemelerde, ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra en geç 1-2
saat içinde kurulum işlemi yapılmaktadır. Mesai saatleri dışında ise
mesai başladığından itibaren, ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra en
geç 1-2 saat içinde kurulum işlemi yapılmaktadır. |
| SORU 5: |
Geri ödeme işlemi ne zaman
yapılacaktır? |
| CEVAP: |
Geri ödeme için banka bilginizi ilettikten sonra 7
iş günü içinde ödediğiniz miktar vermiş olduğunuz banka hesabına
havale/EFT yoluyla iade edilir |